שאלות ותשובות לכל השאלות הנפוצות במקום אחד
האם המשלוח בחינם?, איך אפשר לבצע החזרת מוצר? ועוד שאלות נפוצות וכל התשובות להם במקום אחד פשוט וקל
ברכישה מתחת ל-299 שח ניתן לבחור בשיטות המשלוח הבאות:
-איסוף עצמי- בחינם! מסניף שרונים,קניון שרונים, הוד השרון - פתוח כל ימות השבוע (הנחיות מדויקות ישלחו בסיום ההזמנה)
- משלוח לנקודת חלוקה בעלות של 10 שח, זמן משלוח: עד 3-7 ימי עסקים.(מומלץ)
- משלוח מהיר עם שליח עד הבית בעלות של 25 שח, זמן משלוח: 3-5 ימי עסקים. - (מחיר משלוח זה תקף לכל ההזמנות גם ברכישה מעל 299 שח)
ניתן לבצע החלפה/החזרה של פריטים שנרכשו באתר גם בסניפי הרשת.
אך ורק בתיאום מראש מול מוקד האינטרנט יש לקבל אישור ממוקד האינטרנט שידאג לעדכן ולתאם זאת מול הסניף אליו תרצו להגיע לבצע את ההחזרה/החלפה
.ללא אלו לא יהיה ניתן לבצע החלפה/החזרה בסניפים.
לא, המחירים באתר לא תמיד זהים לסניפי הרשת
למעקב אחר הזמנתכם בכל רגע נתון תוכלו להיכנס אל הקישור הבא ולקבל סטטוס לגבי המשלוח -https://www.hfd.co.il
*החזרה או החלפה אפשרית אך ורק במידה ולא נעשה במוצר שימוש והמוצר לא נפתח ולאחר שנציג מחברתנו בדק תקינותו*
ניתן לבצע החזרה ב-3 הדרכים הבאות ולא יאוחר מ-14 ימים מיום ההזמנה:
1. משלוח עם שליח שלנו שיאסוף את החבילה ממך ויעביר אותה אלינו בעלות של 50 שח - אנחנו נתאם לך מועד שמתאים לך בהתאם לזמני חברת המשלוחים.
2. החזרה באופן עצמאי - משלוח בדואר רשום לכתובת הסיבים 43 פתח תקוה בניין C עבור גלאם42, בצירוף שם מלא מספר הזמנה וסיבת ההחזרה.
* יש לשלוח בדואר רשום לצורך מעקב אחר החבילה
3. החזרה החלפה בסניף גלאם42 - אין אפשרות להגיע לסניף להחלפת/החזרת מוצרים בסניפים.
החלפה/ החזרה בסניף תבוצע אך ורק באישור ובתיאום מראש עם מוקד הזמנות האון ליין
למוצרים שנקנו באון ליין - אתר Glam42.co.il
זיכוי/החלפה תבוצע רק לאחר בחינת המוצר ותקינותו במידה והמוצר עומד בתנאי ההחזרה החלפה, אמצעי התשלום איתו ביצעת את ההזמנה יזוכה בהתאם.
לא מצאת תשובה לשאלה? שלחי לנו WHATSAPP
זמינים בווצאפ במספר 0523233801 לכל שאלה ובקשה
בימים א-ה בין השעות 10:00-16:00